Szó nélkül

Walter egy amszterdami hivatalos útjára magával viszi feleségét és kislányát, Melissát. A szállodában egy kis kavarodás történik a szobafoglalással, s amíg a szülők próbálnak megoldást találni, a kislánynak a mosdóba kell mennie. A család egyik barátja elkíséri őt, de figyelmetlensége miatt a kislány eltűnik. Eltéved a szállodában, s végül valahogy kijut az utcára, ahol szemtanúja lesz egy gyilkosságnak. A gyilkos is észreveszi őt, és ezért a nyomába ered. Melissa menekülés közben próbál segítséget kérni, ám ez nagyon nehéznek tűnik, különösen neki, hisz a kislány néma.